Người phát triển thương hiệu taxi Mai Linh tại xứ Thanh

Để trở thành “người bạn đồng hành” thân thiết của hành khách, khẳng định uy tín, thương hiệu của hãng taxi hàng đầu xứ Thanh là hành trình quyết tâm “chung sức đồng lòng” vượt qua thử thách của tập thể công ty cùng chung ngọn lửa nhiệt huyết của doanh nhân Hồ Hữu Thiết. Từ ngày đầu thành lập năm 2001 chỉ có 11 phương tiện, 45 cán bộ nhân viên, trải qua 22 năm xây dựng và phát triển, Công ty Mai Linh Thanh Hoá đã vượt qua khó khăn, thử thách, không ngừng phát triển về quy mô cũng như hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh, khẳng định uy tín, thương hiệu trên thị trường trong và ngoài tỉnh. Hiện nay, Công ty đã phát triển mở rộng thêm các lĩnh vực kinh doanh: Xe hợp đồng; xe cho thuê dự án; Du lịch - lữ hành; Đại lý bán vé máy bay cho các hãng hàng không: Jetstar Pacific airlines, Việtnam airlines, Xe chất lượng cao chạy Tuyến Hà Nội – TP. Hồ Chí Minh…Trong quá trình kinh doanh tại Thanh Hoá, Công ty luôn chú trọng tạo sự khác biệt trong chất lượng dịch vụ và đảm bảo quyền lợi vì mục tiêu mang lại sự hài lòng, niềm tin cho khách hàng.

Doanh nhân Hồ Hữu Thiết được tôn vinh là doanh nhân và sản phẩm hàng hoá tiêu biểu tỉnh Thanh Hoá năm 2022.

Xác định nguồn nhân lực là “xương sống”, yếu tố quyết định chất lượng dịch vụ, công ty luôn quan tâm chăm lo đời  sống CBCNV; với các chính sách, chế độ đãi ngộ tốt. Đồng thời, khuyến khích, phát huy năng lực, chú trọng đào tạo nâng cao trình độ, kỹ năng phục vụ khách hàng cho đội ngũ nhân lực. Nhờ đó, đến nay công ty thu hút được gần 1000 CBNV, với trên 900 xe ôtô taxi các loại, phong cách phục vụ ngày càng chuyên nghiệp, tận tình vì quyền lợi của khách hàng. Nhằm phục vụ khách hàng tốt nhất, công ty chú trọng đầu tư phương tiện đủ các chủng loại. Hãng thực hiện đổi mới đời xe, bảo dưỡng định kỳ. Tất cả các dòng xe đều là bản đầy đủ theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất; đảm bảo hành trình an toàn cho quý khách.

Từ khi thành lập đến nay, trên cương vị là người lãnh đạo doanh nghiệp doanh nhân Hồ Hữu Thiết đã vận dụng sáng tạo các chính sách để đề ra chiến lược đầu tư và phát triển sản xuất kinh doanh cho đơn vị. 

Bản thân luôn chú trọng công tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp, thường xuyên tổ chức các khoá đào tạo nội bộ và mời các giảng viên có uy tín đào tạo cho đội ngũ nhân viên, đặc biệt là lái xe và tổng đài. Vì vậy, đội ngũ nhân viên của Mai Linh ngày càng phục vụ chuyên nghiệp, thân thiện với khách hàng. Trải qua 22 năm công tác, bản thân đã làm tốt vai trò quản lý, lãnh đạo doanh nghiệp phát triển đi lên, đưa Công ty Mai Linh Thanh Hoá trở thành đơn vị dẫn đầu trong hệ thống tập đoàn Mai Linh, là doanh nghiệp vận tải lớn nhất và uy tín của tỉnh Thanh Hoá. 

Trong suốt những năm qua, Công ty Mai Linh Thanh Hóa luôn hoàn thành tốt các nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nước, thực hiện đầy đủ chính sách cho NLĐ, tạo công ăn việc làm cho thường xuyên cho hàng ngàn lao động với mức thu nhập bình quân 6.0 triệu đồng/người/tháng. Tích cực tham gia các tổ chức, các hiệp hội …góp phần xây dựng môi trường kinh doanh hiệu quả. Hoạt động của Mai Linh có sự liên kết với các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, hỗ trợ nhau cùng phát triển.

Đặc biệt là từ năm 2021 đến nay, mặc dù các hoạt động sản xuất kinh doanh vẫn chưa phục hồi hoàn toàn do ảnh hưởng của dịch COVID-19. Nhưng dưới sự lãnh chỉ đạo của người đứng đầu doanh nghiệp, sự phối hợp của Ban giám đốc Công ty cùng các cấp quản lý, Công ty Mai Linh Thanh Hóa vẫn duy trì được sự ổn định trong sản xuất kinh doanh, tổ chức triển khai nhiều  phòng trào thi đua điển hình như phong trào thi đua “Lao động giỏi, lao động sáng tạo” và Phong trào thi đua “Mai Linh với văn hóa giao thông và an toàn về ANTT”; phong trào “Lái xe trung thực tận tụy với khách hàng”… vẫn luôn phát huy vai trò mạnh mẽ trong đơn vị, đã đem lại kết quả nhất định. Công ty còn tổ chức nhiều khóa tập huấn cho đội ngũ lái xe về văn hóa doanh nghiệp; văn hóa phục vụ khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ, đặc biệt là phục vụ khách du lịch đến tham quan, nghỉ dưỡng và đầu tư tại Thanh Hóa. Góp phần không nhỏ thúc đẩy ngành công nghiệp không khói tại tỉnh nhà ngày một phát triển mạnh hơn; quảng bá hình ảnh con người Xứ thanh đến với khách hàng trong và ngoài nước.

Trong suốt quá trình công tác, doanh nhân Hồ Hữu Thiết đã vinh dự được Thủ tướng chính phủ tặng bằng khen, năm 2015, được Chủ tịch tỉnh tặng danh hiệu “Chiến sỹ thi đua cấp tỉnh”, được Chủ tịch tỉnh tặng Cúp doanh nhân Xứ Thanh dành cho “Doanh nhân tiêu biểu” và nhiều khen thưởng khác. Đặc biệt năm  2018, ông được Chủ tịch nước tặng thưởng Huân Chương Lao động Hạng Ba. Năm 2023, được Chủ tịch tỉnh tặng Cúp doanh nhân – Doanh nhân tiêu biểu xứ Thanh  tại Lễ tôn vinh Doanh nghiệp – doanh nhân tiêu biểu nhân dịp 13/10 và nhiều khen thưởng của các ngành các cấp.

Doanh  nhân Hồ Hữu Thiết được Chủ tịch tỉnh tặng Cúp doanh nhân – Doanh nhân tiêu biểu xứ Thanh  tại Lễ tôn vinh Doanh nghiệp – doanh nhân tiêu biểu nhân dịp 13/10/2023.

Với những nỗ lực trong đảm bảo quyền lợi cho khách hàng  doanh nhân Hồ Hữu Thiết  khẳng định: Taxi Mai Linh sẽ  không ngừng hoàn thiện chất lượng dịch vụ, luôn tận tâm và đảm bảo lợi ích khách hàng, đặt quyền lợi của khách hàng ở vị trí trung tâm là “nguyên tắc vàng” trong kinh doanh tạo nên thương hiệu Mai Linh; tiếp tục khẳng định vị thế của thương hiệu taxi hàng đầu xứ Thanh.

Thu Hiền